Protección de datos personales

Aviso de privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Termo Acústicos de Occidente JM S.A. de C.V. es responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Qué datos recabamos

Únicamente los que escribes en el formulario de contacto de este sitio o los que nos compartes al comunicarte con nosotros:

• Nombre
• Empresa
• Teléfono
• Correo electrónico
• La descripción del proyecto o requerimiento que nos planteas

No recabamos datos personales sensibles (como los relativos a salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual), ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Los usamos para las siguientes finalidades, necesarias para atenderte:

• Ponernos en contacto contigo para responder tu solicitud.
• Elaborar y enviarte la cotización o propuesta técnica que nos pides.
• Dar seguimiento al proyecto, la obra o el servicio contratado.
• Cumplir con las obligaciones que deriven de una relación comercial entre tú y nosotros.

De manera adicional, y solo si no manifiestas tu negativa, usamos tus datos para enviarte información comercial sobre nuestros productos, servicios y promociones. Esta finalidad no es necesaria para atender tu solicitud: si te opones a ella, seguiremos atendiendo tu cotización con normalidad.

4. Cómo negarte al envío de información comercial

Puedes manifestar tu negativa desde este momento o en cualquier otro, enviando un correo a fjmaldonado_1@hotmail.com con el asunto «No deseo información comercial». Dejaremos de enviártela sin que eso afecte la atención de tu solicitud.

5. Tus derechos sobre tus datos (derechos ARCO)

Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (Acceso); a pedir que corrijamos los que sean inexactos o estén incompletos (Rectificación); a solicitar que los eliminemos cuando consideres que no los necesitamos (Cancelación); y a oponerte a que los usemos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de ellos, envía un correo a fjmaldonado_1@hotmail.com indicando:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad, o el documento que acredite la representación legal si actúas a nombre de otra persona.
• Una descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y de lo que solicitas.
• Si se trata de una rectificación, la documentación que sustente el cambio.

Te responderemos al medio que nos señales dentro de los plazos que marca la ley.

6. Revocación del consentimiento

Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, por el mismo correo. Toma en cuenta que en algunos casos no podremos atender la solicitud de inmediato, porque una obligación legal o un contrato vigente puede requerir que sigamos tratando ciertos datos durante un tiempo.

7. Transferencias de datos

No transferimos ni vendemos tus datos personales a terceros. Solo los conoce el personal de la empresa que interviene en atender tu solicitud. Si en el futuro esto cambiara, te lo informaríamos y recabaríamos tu consentimiento cuando la ley así lo exija.

8. Cómo funciona este sitio web

Este sitio no utiliza cookies, herramientas de análisis ni rastreadores publicitarios, y no guarda información en tu navegador.

El formulario de contacto no almacena tus datos en ningún servidor: al enviarlo, la información se abre directamente en WhatsApp o en tu programa de correo para que tú decidas mandarla. Es decir, los datos viajan del dispositivo del interesado a la empresa, sin quedar guardados en el sitio.

Por razones técnicas, las tipografías de la página se cargan desde un servicio de Google, que al hacerlo recibe la dirección IP del visitante. No se le envía ningún otro dato.

9. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables para evitar que tus datos se pierdan, se usen indebidamente o lleguen a quien no debe. Conservamos la información únicamente el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir las obligaciones legales que correspondan.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas internas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, por lo que te sugerimos revisarla de vez en cuando. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

11. Dudas

Si tienes cualquier pregunta sobre este aviso o sobre el uso de tus datos, escríbenos a fjmaldonado_1@hotmail.com.